Cereri de rezervare
Data, ora, câte persoane. Cererea ajunge în panou, un om din restaurant o confirmă, iar clientul primește confirmarea pe email.
Rezervarea nu mai stă pe o foaie lângă casă. Sala vede masa, owner-ul vede cererea.
Clientul cere o masă sau locuri la un eveniment de pe site. Cererea ajunge în panou și în aplicația owner-ului, cineva o confirmă, iar clientul primește emailul. Seara, ospătarul vede ce mese sunt rezervate.
Ce face
Evenimente cu pagina lor
Concertul, seara tematică, Revelionul: fiecare are data și pagina lui, iar clientul cere locuri direct de acolo. Owner-ul primește cererea pe telefon.
Mesele rezervării în sală
Rezervarea se leagă de una sau mai multe mese. Ospătarul vede masa rezervată și o poate așeza; seara rezervarea se marchează „a venit” sau „n-a venit”.
Ce problemă rezolvă
Noiembrie. Telefonul sună pentru Revelion.
Înainte
Rezervările se scriu pe o foaie lipită lângă casă. Două familii au primit aceeași masă, iar o rezervare dictată la telefon are numele greșit. Clientul care a cerut locuri pe Facebook n-a primit niciun răspuns. În seara evenimentului, ospătarii află de la ușă cine are masă.
Cu modulul pornit
Pe pagina evenimentului, fiecare cerere ajunge în panou și în aplicația owner-ului, cu numele, numărul de persoane și data. Confirmarea pleacă pe email. Mesele rezervate se văd în sală, iar la final de seară lista arată cine n-a venit.
Cine îl folosește și de ce
Erra
Restaurant cu sală
Citește povestea
Evenimentele au pagini proprii pe site, iar cererile de rezervare pentru fiecare eveniment ajung în panou și în aplicația owner-ului.
Întrebări frecvente
Rezervarea se confirmă automat?
Nu. Cererea ajunge în panou și o confirmă un om din restaurant. Clientul primește emailul de confirmare abia atunci.
Pot opri rezervările online?
Da, per restaurant. Cu rezervarea online oprită, pagina îi spune clientului să sune.
Clientul vede pe site ce mese sunt libere?
Nu. Clientul trimite cererea, iar un om din restaurant o confirmă, cu agenda sălii în față.