Cod semnat pe fiecare masă
Codul fiecărei mese e semnat, deci o masă nu poate fi tastată de altcineva. Masa 5 din pub și masa 5 de pe terasă nu se încurcă.
Clientul scanează masa și comandă. Nimeni nu mai așteaptă să fie văzut.
Pe fiecare masă e un cod QR legat de masa aceea. Clientul îl scanează, vede meniul pe telefon și trimite cererea: o comandă, „cheamă ospătarul” sau „vreau nota”.
Ce face
Cererea ajunge la ospătar
Cererea ajunge ca alertă pe telefonul ospătarului care ține masa. El o confirmă, o modifică sau o refuză, iar comanda pleacă pe numele lui.
Pornit pe zone
Doar terasa, doar pub-ul sau toată sala. Restul sălii rămâne cum era.
Ce problemă rezolvă
Vară, terasa din spate. Ultimele mese nu le vede nimeni.
Înainte
Clienții de la ultimele mese așteaptă zece minute să-i vadă cineva, apoi încă zece pentru notă. Ospătarul aleargă între sală și terasă, iar două mese pleacă fără să comande al doilea rând de băuturi. Cine stă la laptop nu se mai ridică pentru a doua cafea.
Cu modulul pornit
Clientul scanează codul de pe masă și trimite cererea din telefon. Ospătarul o primește pe telefon, oriunde ar fi, o confirmă, iar băuturile apar pe ecranul barului cu masa scrisă pe card. „Vreau nota” ajunge la el la fel de repede.
Întrebări frecvente
Clientul plătește din telefon?
Nu încă. Clientul scanează, alege și trimite comanda; ospătarul o confirmă în aplicația de sală; plata se face la casă. Plata din telefon — în curând.
Ce se întâmplă dacă nimeni nu confirmă cererea?
Comanda nu pleacă la bucătărie până nu o confirmă ospătarul. Confirmarea pe ecranul de la tejghea, pentru localurile fără ospătari — în curând.
Pot porni QR doar pe terasă?
Da. Funcția se pornește pe zone, iar restul sălii rămâne cum era.